Страница 1 из 1

Проблемы связанные c установкой и эксплуатацией АРМ генерации ключей

Добавлено: Пт апр 27, 2018 5:54 pm
Admin
Для изготовления ключа ЭП и подачи заявки на изготовление сертификата используется программное обеспечение "АРМ генерации ключей" (OOO «ОТР2000»).

На данный момент (декабрь 2016) актуальной и рекомендованной версией является 1.0.0.44n скачать→.

Версия 1.0.0.43n https://sedkazna.ru/download/prg/ARM_ECP_1_0_0_43n.zip→.

Версия 1.0.0.41n https://sedkazna.ru/download/prg/ARM_EC ... ew_rtf.rar→.

Скаченный архив необходимо распаковать и запустить программу на установку. ВНИМАНИЕ, если у вас был установлен АРМ СЭД, то установка скорее всего перезапишет вашу старую программу, так как устанавливается в тот же каталог (c:/FkClnt1). Будьте внимательны при установке, укажите другой каталог, например FkClntECP.

Трудности связанные с установкой и эксплуатацией (обобщение):

0. РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ С ПЕЧАТЬЮ В WORD

Ссылка на архив https://yadi.sk/d/kcThMzLdy2iPy. Инструкция в архиве.


1. Проблемы с вводом ОГРН или ИНН. На некоторых компьютерах наблюдается возникновение ошибки при генерации ключа ЭП. Ошибка говорит о неправильном вводе ОГРН или ИНН.

Решение: Для ее устранения необходимо выполнить команду на вашем компьютере. Нажмите кнопку Пуск. В текстовое поле "Найти программы и файлы" введите: regsvr32 C:\FkClnt1\SYSTEM\midas.dll. Затем нажмите клавишу Enter. Должно появится сообщение об успешной регистрации библиотеки.
Regsvr32 — это служебная программа командной строки для регистрации и отмены регистрации элементов управления OLE, например ActiveX и библиотеки DLL в реестре Windows. Средство Regsvr32.exe устанавливается в папке %systemroot%\System32 в ОС Windows XP и более поздних версиях Windows.
В 64-разрядных версиях Windows имеются две версии файла Regsv32.exe:
%systemroot%\System32\regsvr32.exe;
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe.
Поэтому, для платформы x64 необходимы такие действия:
  • Запустить cmd от имени Администратора
  • Выполнить: cd c:\windows\syswow64
  • Выполнить: regsvr32 C:\FkClnt1\SYSTEM\midas.dll
2. Ошибка: exception error loading library cbmain.dll

Решение: Скорее всего установлена антивирусная программа Avast. Необходимо:
- Добавить директорию с программой в исключения (Avast - настройка - исключения);
- Скопировать файл. cbmain.ex в директорию exe из дистрибутива (либо восстановить из карантина, если он там остался);


3. Exception EOleSysError in module vcl50.bpl at 0001a239. Ошибка при обращении к реестру ole или не был найден vcl50.bpl или ошибка при обращение к реестру ole или проблем с заполнением поля ИНН

Решение: Для ее устранения необходимо выполнить команду на вашем компьютере. Нажмите кнопку Пуск. В текстовое поле "Найти программы и файлы" введите: regsvr32 C:\FkClnt1\SYSTEM\midas.dll. Затем нажмите клавишу Enter. Должно появится сообщение об успешной регистрации библиотеки.
Regsvr32 — это служебная программа командной строки для регистрации и отмены регистрации элементов управления OLE, например ActiveX и библиотеки DLL в реестре Windows. Средство Regsvr32.exe устанавливается в папке %systemroot%\System32 в ОС Windows XP и более поздних версиях Windows.
В 64-разрядных версиях Windows имеются две версии файла Regsv32.exe:
%systemroot%\System32\regsvr32.exe;
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe.
Поэтому, для платформы x64 необходимы такие действия:

Запустить cmd от имени Администратора
Выполнить: cd c:\windows\syswow64
Выполнить: regsvr32 C:\FkClnt1\SYSTEM\midas.dll
Далее необходимо зайти: «Пуск» - «Панель управления» - «Учетные записи пользователей» - «Учетные записи пользователей». Выбрать пункт «Изменение параметров контроля учетных записей» и ползунок переместить нижнее положение. После этого необходимо перезагрузить компьютер.

Для Win8 х64 рекомендации:

Общалась с разработчиками прекрасной АРМ ГК (кому нужно тел.: 8-800-100-22-55 ). Так вот, все дело в том, что нужно:
1. зайти в папку C:\FkClnt1 подпапку EXE.
2. в этой папке правой кнопкой мыши нажать на файл cbank.exe во вкладке "Совместимость" , поставить галку и выбрать совместимость с Windows XP (почему ХР, да потому что, как рассказали разработчики, эта прога была написана по заказу Казначейства под ХР и оплачена тогда же, доплачивать за доработки под новые версии операционки они не хотят, так что она работает под остальными Осями благодаря нашему с Вами умению и смекалке))) ), нажимаем "Применить".
3. Запускаем снова ярлык АРМ в папке OTR на рабочем столе и... вуаля!
Запускается и работает под Windows 8.1. x64!

Рекомендации:

Windows 8.1/x64 SL (одноязычная, похоже аналог Home у 7-ки?), локальных политик безопасности нет, UAC отключен, учетка встроенного админа, установка АРМ ГК ч/з ПКМ - от имени администратора, ошибок не было. Выполнены все рекомендации от Екатерины к п.3 "Трудности связанные с установкой и эксплуатацией (обобщение)" (относительно запуска под Win-8.1/x64) - АРМ ГК просто молча не запускается без всяких ошибок, промелькнув черным DOS-экраном. Помогло это: файл cbank.exe - ПКМ - Исправление проблем с совместимостью - (дальше не помню дословно, не перед глазами, поэтому примерно по смыслу) - Раньше запускалась и работала - под Windows XP (SR2 или 3) - процесс настройки совместимости... - дождаться окончания и завершить. На файле !cbank.bat - ПКМ - Свойства -Совместимость - галку "Запускать программу в режиме совместимости с Windows XP (SP2 или 3)". Запуск АРМ ГК - ОК! Ярлык батника на рабочий стол, фсё.

Рекомендации:

На Win-7/x64 под пользователем без прав админа ничего из всего перечисленного в п.3 не помогло. Помог спец из ОИС УФК:

regedit с правами админа - HKEY_CURRENT_USER\Software\BSSystems и HKEY_CLASSES_ROOT\Type.lib - ПКМ - Разрешения - Пользователи (или конкретный пользователь, если нет - добавить) - Полный доступ - ОК.

Только после этого ушли ошибки обращения к реестру ole и vcl50.bpl at 0001a239.



4. Ошибка генерации №9. Указанный криптопровайдер не найден.

Решение: Пуск - Настройка - Панель управления - КриптоПроCSP - Оборудование - кнопка "Настроить ДСЧ". Установить "Биологический ДСЧ".



5. Ошибка генерации #-2146893792. An internal error occurred. system last error message: Внутренняя ошибка.

Решение: Пуск - Настройка - Панель управления - КриптоПроCSP - Оборудование - кнопка "Настроить ДСЧ".

Удалить "ДСЧ "Соболь", установить "Биологический ДСЧ"



6. Зависание процесса установки АРМ ГК

Решение: Вы скачали архив с инсталятором, распаковали, например в папку "АРМ ГК 1.0.0.44n" , запустили файл "setup.exe" и у Вас не возникло проблем с установкой, значи Вам повезло. Хотя.... Если бы было все именно так, то Вы бы не читали этого сообщения. :) Итак, если при запуске файла "setup.exe" у вас происходит зависание АРМ генерации ключей, т.е. виснет на моменте копирования, то снимите задачу через диспетчер, затем откройте файл "CLIENT.zip" и полностью его перезапишите в папку куда ставилась АРМ ГК (по умолчанию - C:\FkClnt1 ) Затем все файлы из папки "C:\FkClnt1\USER" скопируйте в "C:\Windows\System". Теперь зайти в папку "C:\FkClnt1\EXE", правой кнопкой мыши нажать на файл "cbank.exe" во вкладке "Совместимость" , поставить галку и выбрать совместимость с Windows XP sp3. Тоже самое произвести и с файлом "!cbank.bat" Для платформы x64 необходимо произвести такие действия: 1. Запустить cmd от имени Администратора 2. Выполнить команду: cd c:\windows\syswow64 3. Выполнить команду: regsvr32 C:\FkClnt1\SYSTEM\midas.dll 4. Далее необходимо добавление MS Access ODBC Driver в Windows x64. Выполнить команду: "C:\Windows\syswow64\odbcad32.exe". Перейти на вкладку "Системный DSN". Нажать кнопку "Добавить", далее из списка выбрать "Microsoft Access Driver (*.mdb)". Имя источника данных указать: "FK_CLIENT". Базу данных указать: "C:\FkClnt1\DATA\Client.mdb". Нажать "ОК" И да, для работы "АРМ генерации ключей" обязательно необходим Microsoft Office. При этом должна стоять ассоциация открытия RTF файлов именно Microsoft Office. Вот такие пляски с бубном....